Caso de uso Régua de cobrança

Uma régua de cobrança no WhatsApp que o cliente realmente vê

Lembretes, boletos e links de pagamento enviados automaticamente pela WhatsApp API Oficial, a partir do seu ERP Sankhya. Menos inadimplência e menos trabalho manual.

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  • Integrada ao ERP Sankhya
  • Envio automático por gatilho
  • Em conformidade com a LGPD

O problema

Quando a cobrança depende de e-mail e planilha

Mensagem que não é lida

A cobrança por e-mail fica na caixa de entrada e o vencimento passa.

Processo manual

A equipe confere planilhas e envia cobrança por cobrança.

Cliente que esquece

Sem lembrete antes do vencimento, o atraso vira rotina.

Como funciona

Como a régua funciona

  1. 1

    Conecte o ERP

    O Sankhya é ligado à Neppo e você define os gatilhos, como vencimento ou atraso.

  2. 2

    Personalize as mensagens

    Nome, valor e link de pagamento entram de forma automática.

  3. 3

    A régua envia sozinha

    No dia e no horário definidos, pelo WhatsApp.

  4. 4

    Acompanhe os resultados

    Status das mensagens, respostas e pagamentos em tempo real.

Recursos

O que a régua de cobrança faz

Lembretes antes do vencimento

O cliente é avisado a tempo e paga antes de atrasar.

Boletos e links de pagamento

Documentos enviados na conversa, prontos para pagar.

Negociação na conversa

O cliente tira dúvidas e negocia no canal que ele prefere.

Gatilhos no ERP

Mensagens automáticas configuradas a partir do Sankhya.

Acompanhamento em tempo real

Status de envio, respostas e pagamentos realizados.

Segurança e LGPD

Envios pela WhatsApp Business API, com proteção de dados.

Casos de uso

Para que as empresas usam a régua

Cobrança preventiva

Lembretes antes do vencimento para evitar o atraso.

Recuperação de atrasados

Avisos e convite para negociar depois do vencimento.

Envio de documentos

Boletos e notas fiscais entregues sem intervenção da equipe.

Resultados

O que muda para quem cobra com a Neppo

30%menos inadimplência, com a Neppo apoiando as ações de cobrançaEdições CNBB
+400%de crescimento no volume de atendimentosEdições CNBB

Tivemos um crescimento de mais de 400% de atendimentos e a Neppo foi um parceiro importante auxiliando nas ações de cobrança que ajudaram na diminuição de 30% de inadimplência.

Rafaela Gonzalez, experiência do cliente da Edições CNBB
Ver o case da Edições CNBB Ver o case da Prevenir Assistencial

Combina com

A régua usa o WhatsApp oficial e os dados do seu ERP

Cobrança, venda e atendimento na mesma plataforma.

WhatsApp API Oficial Integração Sankhya Venda digital Chatbot
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Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a régua de cobrança

Preciso usar o Sankhya?

A régua de cobrança é integrada ao ERP Sankhya. Se a sua empresa usa outro sistema, fale com um especialista para avaliar a conexão pela API.

As mensagens saem pelo WhatsApp oficial?

Sim. Os envios são feitos pela WhatsApp API Oficial.

Dá para personalizar o texto e os horários?

Sim. As mensagens recebem nome, valor e link de pagamento de forma automática, e você ajusta o tom e os horários de envio.

A cobrança pelo WhatsApp segue a LGPD?

Os envios usam a WhatsApp Business API, com proteção dos dados e conformidade com a LGPD.

Quanto custa a régua de cobrança?

Depende do plano e do volume de atendimentos da sua operação. Veja os planos ou fale com um especialista.

Quer ver a régua de cobrança funcionando?

Na demonstração, você vê os lembretes saindo do ERP e chegando no WhatsApp do cliente.

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